随着人工智能技术深度渗透 ，旅游产业正经历从“数字化 ”向“智能化
”的深刻变革。大模型加速落地各类旅游场景：出行前
，AI充当“旅行管家”，协助用户规划攻略 、预订机酒与门票；行程中 ，AI化身实时导游
，边走边讲解，并通过预判游客偏好 ，主动推荐周边吃喝玩乐等消费资讯 。

　　数据显示，2025年我国智慧旅游经济市场规模达到约1.46万亿元
。

　　当AI和文旅擦出新火花

　　我们的旅行会变成什么样子？

　　“杭小忆
，7月来到杭州想看荷花，请给我推荐最佳观赏点。 ”

　　“你们来得太是时候了 ，曲院风荷就是全杭州荷花最经典的地方
，给你们规划一条从三号门进入轻松赏荷的专属路线 。
”

　　“杭小忆”是全国首个城市级文旅智能体，依托杭州城市大脑文旅系统的数据支撑 ，整合通用大模型与文旅垂直领域能力
，形成动态专属知识库
。智能体提供景区导览
、酒店预订、纠纷调解等全链路服务，可结合实时天气 、景区客流等数据生成个性化旅游方案。

　　不只是杭州 ，全国多地都推出了文旅智能体 。

　　上海推出城市生活智能体“沪小游 ”
，服务范围覆盖游前规划
、购票、途中导览全流程，截至今年7月初累计服务游客近2000万人次。

　　甘肃推出文旅智能体“如意AI” ，不仅能生成个性化旅行方案
，还可以为文旅商户及景区提供店铺管理 、营销推广等数字化工具，助力经营发展
。

　　贵州打造了AI智能体“黄小西
” ，为游客提供行程规划、一键订购
、AI伴游、游记生成等服务。针对火热的入境游，浙江还打造省级入境旅游智慧服务平台“嗨游”
，涵盖即时互译 、电子钱包
、打车租车、AI旅拍等功能 。

　　除了文旅智能体，在文博场馆中 ，AI的应用也愈发广泛
。在良渚博物院
，戴上AI眼镜，只需看向文物 ，点击触控板
，就可以得到专业的讲解。还可以通过三维模型动画演绎 、场景演绎
、互动小游戏等方式，更好地理解文物背后的历史 。

　　“AI+文旅 ”加速发展的背后离不开三样东西：算力、算法和芯片
。而算法的背后 ，离不开的是人。

　　代码编织出行方案

　　工程师打造“AI旅行管家
”

　　智能体开发工程师张晓光拥有16年的旅游服务端经验
，他从2025年开始参与旅游在线平台的AI旅游产品研发 。

　　在他看来，平台上150万家酒店 、1万家景区乐园 ，再加上用户搜索机票时实时连接的几十家航空公司
、几百万条国内国际的航线等
，这些专有数据和庞大的供应链资源，是一个AI旅行智能体给出准确、实时方案的保证
。而拥有了这样核心“基座”的智能体是否好用 ，还要到实际的文旅场景中去进行测试。

　　在杭州西溪湿地，张晓光和同事先是生成了一份包含图片 、商品卡片的一日游攻略
，大约消耗二三十万词元 。随后，他们准备了一系列问题“刁难 ”智能体 ，测试AI给出的回答是否准确
。比如修改一下天气状况
，看看智能体能否给出相应的调整。张晓光说，一个小小的修改 ，可能会影响几十个因子
，例如景区政策
、门票价格，这背后其实是非常复杂的算法 。

　　AI产品评测工程师范云松也是从2025年起参与旅行AI产品的评测。他们的团队采取人机协同的方式进行评测 ，先由AI给AI打分
，再由人工复核
。一名评测工程师每天的工作量在20个问题到60个问题之间，只有在智能体通过全部测试后 ，才能正式面向用户。

　　一组数据

　　看懂行业趋势

　　如今越来越多的人习惯使用AI来规划自己的旅行 。以某在线旅游平台为例
，今年以来，使用AI辅助的预订量增长超过100% ，使用AI工具的用户当日预订率比没有使用的人高出70%
。

　　近一年，文旅行业AI相关的岗位需求同比增长21.2%
，岗位主要集中在算法工程师、图像算法 、机器视觉、大模型算法和深度学习等方向，其中占比最高的是算法工程师 ，占比超过70%。旅行AI智能体工程师的招聘需求增长也很迅速 。

　　AI相关技能要求出现频次更高的岗位
，分布在旅游行业的运营
、营销和内容生产等
。因AI而新生的岗位包括AI旅行场景与任务设计师、旅行知识库与规则治理专家等。

（文章来源：央视财经）