从贴牌到共创,超市自有品牌的进阶之路

  夏季一支售价2.5元的火炬冰淇淋,背后需要多久的研发周期?在超盒算NB ,答案是大约半年 。“大概找了六七家供应商 ,有些产品甚至经历了30多次打样 。”超盒算NB冰品采购相关负责人向北京商报记者表示,双方研发团队在冰淇淋的口感 、甜度 、奶料配比和生产工艺上反复调整。

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  过去 ,零售超市更多扮演“销售渠道 ”的角色,采购往往局限于从工厂或供应商的现有商品中挑选、议价。如今,越来越多的企业正围绕自有品牌展开布局 ,不同零售渠道对自有品牌的介入深度与底层诉求并不相同——无论是深耕多年的沃尔玛、山姆等老牌商超,再度凭借自有品牌重回竞争中心;还是物美 、永辉借调改之势大幅加码,放大声量;更有超盒算NB、快乐猴等新玩家 ,将自有品牌视为抢占市场的快捷通道,深度介入新品配方、口味 、包装及量产工艺等研发环节,力求在定价权、毛利率和差异化竞争上赢得主动 。

  当然 ,自有品牌的开发没有捷径,依赖长期资金投入与对供需关系的深刻理解。超市不能止步于在供应商现成商品上贴牌换标,而需将触角延伸至配方优化、包装设计等前端研发环节。当零售商以“品牌商 ”身份深度介入研发与市场定义时 ,传统零售与品牌运营的边界正在消融 。自有品牌也不甘于只做货架上“更便宜的替代品” ,提升毛利 、强化定价权、重构供应链,才是超市集中发力自有品牌的深层答案。

  深度介入研发环节

  超市如何做自有品牌?超盒算NB的冰淇淋研发链路或许提供了一份观察样本。

  今年是超盒算NB开发自有品牌冰淇淋的第二年,在今年上架的40多款新品中 ,共有近20款国民经典冰品 。单支售价多在1—3元之间。超盒算NB负责人表示,考虑到门店主要服务社区家庭客群,消费者偏理性务实 ,因此,在自有品牌冰品开发上,超盒算NB没有把重点放在推出更多新口味 ,而是选择了“怀旧”“经典 ”标签,推出火炬、奶提子 、娃娃脸等冰淇淋商品。

  产品立意确定后,便进入供应商“赛马”和内部盲测试吃环节 。超盒算NB会把同样的规格和要求发给多家供应商 ,收到样品后,召集不同年龄段、不同部门的员工试吃,让他们在不知道供应商的情况下 ,对风味、外观 、甜度等打分并提出建议。采购团队汇总意见后 ,再找供应商调整配方,同时继续商谈成本。

  这种深度介入,意味着超市采购正在承担一部分产品经理的职责 。“现在商超已经不只是做销售 ,在自有品牌开发上,我们采购需要直接和工厂研发对接,一次次地打样 、做尝试 ,产品才能出来 。”超盒算NB冰品采购负责人说。例如,在研发火炬冰淇淋时,采购团队围绕巧克力涂层和冷链体验反复调试 ,试图在配方不调整的前提下,解决脆皮容易开裂、破碎的问题;而在研发娃娃脸雪糕时,团队为保证量产后的“脸部 ”造型稳定 ,最终让生产商引入伺服电机定位设备进行精准切割,取代依靠手工样品和模具的传统工艺。

  深入自有品牌的商品研发,也让超市有机会去重新设计成本结构 。超盒算NB相关负责人强调 ,作为社区硬折扣超市 ,超盒算NB的低价并非依靠短期促销或补贴,而是通过“结构性调整”实现,通过规模化集采、产地直采和供应链短链化 ,把省下来的成本一次性让渡给消费者。据超盒算NB冰品采购负责人介绍,目前超盒算NB自有品牌冰品的售价,至少约为外部同类商品价格的七折。

  但随着超盒算NB全国化步伐加快 ,商品需求量扩大,供应链门槛也随之提高 。“小工厂很难承载需求和质量标准。”上述负责人表示,目前为其生产冰品的伊利 、蒙牛、天津大桥道等 ,均为全国或区域头部供应链企业。此外,对于快速开店的超盒算NB而言,供应商不仅要能做出符合需求的样品 ,还要适应规模化交付的要求、库存周转的节奏,以及数字化系统的衔接等 。

  自有品牌的开发并不是给现成的工厂产品换一套包装。在这个过程中,零售商开始承担定义商品 、组织生产的角色 ,以及决定商品以怎样的价格和节奏进入市场。

  客群定位影响业务策略

  对长期隐于幕后的供应商而言 ,零售端的风向往往最先体现在订单上 。北京商报记者从伊利集团冷饮事业部定州工厂方面了解到,从去年开始,山姆、沃尔玛、超盒算NB等零售商相继与之合作 ,向工厂定制自有商品。这一现象背后,超市自有品牌竞争正逐步升温。

  与此同时,不同超市的自有品牌也正在走向分化 ,其差异通常与超市的业态定位 、目标客群、消费场景等有关 。

  超盒算NB的自有品牌打法,是典型的社区硬折扣逻辑 。超盒算NB门店面积多在600—800平方米,约1500个SKU ,坚持“宽类窄品 ”,保留顾客高频复购的商品。据超盒算NB相关负责人介绍,在经典款冰品外 ,今年冰品采购团队做出的爆款为“油条冰淇淋”,但在超盒算NB内部看来,决定社区店基本盘的 ,仍是火炬、奶提子等消费者熟悉 、复购门槛低的冰淇淋商品。

  这解释了超盒算NB为什么没有在单品种类或口味上做加法 。对硬折扣超市而言 ,商品策略往往高度服务于周转效率,在这一情况下,经典口味能降低消费者的理解和尝试成本 ,精简SKU则有助于做大单品销量,在工厂端获得规模效应。超盒算NB将自有品牌的冰品集中在1—3元价格带,也意味着更贴近社区日常、即时和高频的消费场景。

  沃尔玛自有品牌“沃集鲜”展现了另一种商业路径 。依托新一代门店和社区店两种店型 ,目标大众中产客群的沃集鲜在基础商品之外,更强调填补被主流市场长期忽略的需求空白,由此入手 ,为城市大众中产小家庭及单身人群研发解决其需求痛点的产品。“这部分人群的特点是重视质价比。既重视质量,也在意能否以更好的价格拿到更高质量的商品 。 ”一位沃尔玛人士表示。

  如今,消费者走进任何一家沃尔玛门店 ,大面积的沃集鲜铺陈已成为不容忽视的存在。沃尔玛相关负责人向北京商报记者介绍,从2024年四季度,沃尔玛从零开始系统性地搭建自有品牌沃集鲜 ,到2025年底已有约1000款商品 。北京商报记者走访沃尔玛门店时发现 ,从双拼龟苓膏到“药食同源”吐司,沃尔玛意在通过沃集鲜做出在市场上更具差异化的单品,为消费者提供到店理由。

  与超盒算NB类似 ,沃尔玛同样深度参与沃集鲜的商品研发。北京商报记者从其合作供应商李良济方面了解到,沃尔玛同样没有单纯寻找供应商供货,而是全程参与配方、包装设计等环节 。

  对近几年打造自有品牌的超市来说 ,做创新,意味着在一个成熟的品类里重新组合口味 、品质与价格,但要想尽快在消费者之中建立起品牌认知并不容易 。因此 ,沃集鲜还投入了更多精力解释商品。沃尔玛表示,通过《简单报》 、公众号、小红书等渠道,向消费者展示产地、配方和溯源信息 ,试图把研发过程转化为可感知的信任。

  前述凯度消费者指数的研究显示,年轻单身族或夫妇偏好产品成分和消费体验的升级,往往会追求新奇口味和功能性的养生产品 ,成年家庭则更看重性价比与便利性 。超盒算NB用高频刚需的基础款服务社区家庭 ,沃集鲜则借健康主题和内容叙事在多种店型的消费场景中吸引顾客。自有品牌由此成为不同超市竞争差异化的直接表达:门店想服务谁 、解决什么需求,最终都会落在货架的商品上。

  市场远未到增长上限

  从一支雪糕、一片吐司,到米面粮油等 ,自有品牌在中国超市中的存在感正在提高 。今年,波士顿咨询有限公司董事总经理、大中华零售负责人章一博在解读《中国自有品牌发展报告》时表示,目前中国自有品牌在商超行业的渗透率约为8% ,仍处于全球第三梯队,远低于欧洲成熟市场30%以上的水平。但过去十年间,中国自有品牌已实现长足发展 ,且在全球疫情后呈现加速态势。

  零售业专家胡春才表示,国内自有品牌的发展可以分为三个阶段:自有白牌 、自有品牌和自有名牌 。消费者购买后感觉不错、形成重复购买,商品才从“自有白牌”进入“自有品牌 ”;当消费者愿意像购买一线品牌一样主动购买时 ,才进入“自有名牌 ”阶段,如山姆“Member's Mark”通过社媒用户自发分享传播,胖东来自营商品在友商货架也被抢空等。

  同时 ,上述普华永道报告还指出 ,自有品牌与全国性品牌之间的感知质量差距正在缩小,且在低差异化、低创新度的品类中更容易获得较高的市场份额,比如瓶装水 、食盐等。

  不过 ,自有品牌的商品背后仍连接着从设计、生产、上市到收集消费者反馈的全链条 。胡春才表示,未来在自有品牌赛道拉开差距的关键,不仅需要研发能力与工厂端的规模效应结合 ,也需配合高周转率和消费者认知教育,方能构建起壁垒。

  胡春才进一步指出,从品牌的角度来说 ,先通过高端产品让消费者建立对品牌品质和价值的深刻印象,之后再向下延伸或拓展产品线会更容易获得成功。而会员店等具备高端属性的业态,在孵化自有品牌方面具有先天优势 ,更易实践这种“从高往低打”的策略 。

  单纯依靠打低价 、卖普货已经越来越难形成持久差异,超市之间比拼的不再只是SKU数量或绝对低价,而是谁能更精准地定义商品 ,更高效地组织供应链 ,并持续创造符合客群需求的独家供给 。自有品牌已经从一种经营策略,变成超市下一阶段竞争的新门槛。

(文章来源:北京商报)

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